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Solution 02

Retrouver l’information dans vos documents

Vos équipes trouvent une réponse dans leurs documents, avec les sources consultées.

Parler de mon besoin ↗
Problème métier

Les informations importantes sont dispersées dans des PDF, procédures, catalogues ou FAQ.

Un assistant cherche dans les documents autorisés, répond avec ses sources et transmet à un humain en cas de doute.

Exemple à manipuler

ClairDoc

Recherche par mots-clés dans trois documents fictifs, sans modèle IA externe.

Essayer ClairDoc

Fonctionnement simplifié

Les étapes, de l’entrée au suivi.

01Documents→
02Index sécurisé→
03Recherche→
04Modèle IA→
05Réponse sourcée
Fonctionnement

Ce que la première version doit accomplir.

Un assistant cherche dans les documents autorisés, répond avec ses sources et transmet à un humain en cas de doute.

Entrées nécessaires
  • Documents validés
  • Questions fréquentes
  • Règles d’accès
  • Consignes de réponse
Livrables
  • Ingestion documentaire
  • Interface de recherche
  • Réponses sourcées
  • Gestion des cas sans réponse
  • Documentation
Limites à connaître

Une solution utile reste explicite sur ses frontières.

  • Les réponses dépendent des documents disponibles
  • Les scans peuvent nécessiter un OCR
  • Une réponse IA n’est jamais garantie exacte à 100 %
Validation humaine

Le contrôle reste là où il compte.

Les réponses à faible confiance peuvent être bloquées ou orientées vers un référent.

FAQ du service

Avant de cadrer cette première version.

01Une validation humaine peut-elle rester obligatoire ?

Oui. Les étapes sensibles peuvent rester en brouillon ou en attente jusqu’à l’accord d’une personne identifiée.

02Les coûts d’API sont-ils inclus ?

Les éventuels coûts d’API, de modèles IA et d’hébergement sont distingués du développement et validés avant la mise en production.

Prochaine étape

Quel besoin aimeriez-vous faire avancer ?

Parlez-moi de votre activité et de ce que vous souhaitez simplifier ou créer. Nous pourrons définir une première étape adaptée.