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Solution 01

Suivre les demandes et les prospects

Centralisez les demandes et préparez leur suivi, avec des règles adaptées à votre activité.

Parler de mon besoin ↗
Problème métier

Les prospects arrivent depuis plusieurs canaux et le suivi reste manuel. Des demandes sont oubliées, traitées tardivement ou recopiées plusieurs fois.

Formulaire ou e-mail → qualification → CRM → notification → relance → tableau de suivi.

Exemple à manipuler

RelanceFlow

Traitement simulé d’une demande fictive, sans connexion CRM ni envoi d’e-mail.

Essayer RelanceFlow

Fonctionnement simplifié

Les étapes, de l’entrée au suivi.

01Canal d’entrée→
02Règles de qualification→
03CRM→
04Notifications→
05Suivi
Fonctionnement

Ce que la première version doit accomplir.

Formulaire ou e-mail → qualification → CRM → notification → relance → tableau de suivi.

Entrées nécessaires
  • Formulaires
  • E-mails
  • Critères de qualification
  • Accès CRM
Livrables
  • Workflow documenté
  • Connecteur CRM
  • Règles de routage
  • Journal d’exécution
  • Guide d’utilisation
Limites à connaître

Une solution utile reste explicite sur ses frontières.

  • La qualité dépend des données reçues
  • Les quotas et possibilités varient selon le CRM
  • Les relances sensibles nécessitent une validation
Validation humaine

Le contrôle reste là où il compte.

Une personne peut valider la qualification, l’affectation ou le message avant toute relance.

FAQ du service

Avant de cadrer cette première version.

01Une validation humaine peut-elle rester obligatoire ?

Oui. Les étapes sensibles peuvent rester en brouillon ou en attente jusqu’à l’accord d’une personne identifiée.

02Les coûts d’API sont-ils inclus ?

Les éventuels coûts d’API, de modèles IA et d’hébergement sont distingués du développement et validés avant la mise en production.

Prochaine étape

Quel besoin aimeriez-vous faire avancer ?

Parlez-moi de votre activité et de ce que vous souhaitez simplifier ou créer. Nous pourrons définir une première étape adaptée.